On critique souvent les clients, il est temps de parler un peu des vendeurs. Plus particulièrement d'une de mes collègues, gentille au demeurant. Un client vient me voir et me dit :
“Vous savez, l'une de vos collègues m'a fait rire.”
Je lui demande pourquoi et il m'explique.
Avant de vous donner son explication, une petite précision.
Il existe différents formats pour un film sur un DVD:
- Vous avez le “Widescreen” qui représente le film en cinémascope, en 16/9eme, bref avec des “bandes noires” et adaptés pour les écrans dit “large” d'où le nom “Wide” qui veut dire large en anglais. - Vous avez le “fullscreen” qui est un format pour que l'image du film “remplisse” l'écran de la télé 4/3. Ce processus coupe donc sur les côtés.
Faîtes rentrer un rectangle (l'écran ciné) dans un carré (l'écran du téléviseur) et vous comprendrez que ce format est une insulte à n'importe quel cinéphille et je ne vous parle pas du format “Pan&Scan”. Donc sur les Dvds Américains, sur la face du film qui n'est pas toujours sérigraphiés, il y a la mention du format du DVD.
Revenons à nos moutons..Vendeuse, pardon. Le client me dit:
“J'ai loué deux films la dernière fois. C'était “les 4 fantastiques” 1&2 et votre collègue m'a dit “voilà vos films: les 4 fantastiques et Widescreen. J'avais envie de lui demander: “vous avez Widescreen 2?”"
Généralement je défends mes collègues mais là...